โพสต์ข้อความอะไรให้ถึงใจลูกค้า
โพสต์ข้อความอะไรให้ถึงใจลูกค้า
สถานการณ์บ้านเมืองรอบนี้ไม่ได้ถึงกับล็อกดาวน์ แต่คนส่วนหนึ่งก็อยู่บ้านกันมากขึ้น และหลายร้านก็เลือกที่จะปิดชั่วคราว หรือรับเฉพาะเคสวอล์ก-อิน เชื่อว่าหลายร้านมีสื่อโซเชียลเอาไว้ติดต่อกับลูกค้าอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น FB IG หรือ LINE Group
ช่วงนี้อาจจะต้องอัพกันบ่อยขึ้นแอดมินมีไอเดียมาฝากครับ ว่าเราจะส่งข้อความหรือภาพอะไรถึงลูกค้าได้บ้าง ที่จะเป็นประโยชน์แบบให้ทั้งความรู้สึกความรู้สึกที่ดี ให้เขารู้สึกว่าเรายังนึกถึงเขาอยู่เสมอ
- ทักทายตามเทศกาล ไม่ได้หมายถึง สวัสดีวันพระนะครับ
- อัพเดทความเป็นไปของร้าน เช่น กำลังปรับปรุงร้าน หรือกำลังส่งใครที่ร้านไปศึกษาเรื่องนั้นเรื่องนี้มาเพิ่มเติม
- แชร์รูป ส่งคลิป การทดลองทำเทคนิคใหม่ๆ ทีได้มา เช่น ลองตัดผมแนวใหม่ เริ่มฝึกทำสีผม ลองตัดตามช่างต่างประเทศ ตัดตามทรงคนที่กำลังดังอัพเดทเทรนด์ผม เทรนด์สีผม
- อัพเดทอะไรใหม่ๆ ในวงการ เทรนด์ผมแนวใหม่ นวัตกรรมใหม่ๆ ที่เกี่ยวกับการดูแลผม โปรดักท์บำรุงผมใหม่ๆ ไม่ต้องลงลึกเป็นความรู้แต่อาจจะให้รู้สึกเหมือนแค่เล่าสู่กันฟัง
- นึกถึงลูกค้าว่าพอไม่ได้มาร้านตัดผมนานน่าจะมีปัญหาอะไรบ้าง แล้วแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้ เช่น วิธีเช็ตผมที่เริ่มยาวไม่เป็นทรง อากาศร้อนสระผมบ่อยระวังรังแค ทดลองย้อมสีผมชั่วคราวด้วยตนเอง ฯลฯ เอาแค่แก้ปัญหาชั่วคราว ไม่ต้องบอกละเอียดขนาดที่ว่าต่อไปเขาจะทำเองได้โดยไม่ต้องพึ่งร้านนะครับ
- แชร์ข้อความหรือ quote หรือมีม อาจจะเป็นอารมณ์ขัน เป็นการส่งกำลังใจให้ หรือถ้าสามารถเกี่ยวกับเชื่อมโยงกับร้าน เช่น เป็นภาพเกี่ยวกับบาร์เบอร์ การตัดผม ก็จะดีมาก
- เรื่องความปลอดภัย มาตรการใหม่ ๆ เตือนภัยย่านเสี่ยง
ถ้าเป็น IG หรือ FB อาจจะอัพเดท 2-4 ต่อสัปดาห์ได้เพราะบางโพสต์เขาอาจจะไม่เห็น แต่ถ้าเป็นกรุ๊ปไลน์ แนะนำให้ส่งอย่างมากไม่เกินสัปดาห์ละ 2 ครั้งครับ
FACEBOOK: XILDA
FACEBOOK: SEREECHAI BEAUTY
#xilda
#xildahairclipper
#xildathemasterofblade
#xildathailand
#ซิลด้า
#sereechaibeauty