ร้านบาร์เบอร์ในปัจจุบันการแข่งขันสูงมาก สมมติว่าทุกร้านมีคุณภาพที่ดีเท่าๆ กัน สิ่งที่จะทำให้ลูกค้าเลือกเข้าร้านเรา..ก็คือความแตกต่างที่โดดเด่นออกมาให้จับต้องได้อยากโดดเด่น ก็ต้องแตกต่าง..อย่างชัดเจนนะครับ
พนักงาน
การตกแต่งเป็นภาพลักษณ์แรกที่ลูกค้าจะเห็น แต่พนักงานคือหัวใจที่บ่งบอกตัวตนของร้านและเป็นพื้นฐานที่จะทำให้ร้านคุณแตกต่างอย่างแท้จริง คุณอาจจะเลือกรับเฉพาะพนักงานผมสั้นทะมัดทะแมงทั้งร้าน รับเฉพาะพนักงานที่เชี่ยวชาญด้านการเฟดโดยเฉพาะ รับเฉพาะพนักงานที่ชื่นชอบดนตรีร็อค ฯลฯ ความถนัด บุคลิก ความชื่นชอบที่ไปในทิศทางเดียวกัน ช่วยให้ร้านมีตัวตนที่โดดเด่นชัดเจนครับ
ความถนัดเฉพาะทาง
ใช้เวลาค้นหา และค่อยๆ สร้างจุดเด่น เอกลักษณ์ หรือความถนัดที่โดดเด่นของทางร้าน เช่น ร้านของคุณถนัดในการตัดผมหลากหลายรูปแบบขอให้มีรูปตัวอย่างมาก็ทำตามได้หมด หรือร้านของคุณเชี่ยวชาญด้านการทำสีผม มีวิธีผสมและพลิกแพลงสีออกมาได้ไม่เหมือนใคร หรือเชี่ยวชาญเครื่องมือคลาสสิกกลิ่นอายดั้งเดิม หรือมีเครื่องมือและนวัตกรรมใหม่ๆ มาให้ลูกค้าตื่นตาตื่นใจเสมอ เอกลักษณ์ที่ชัดเจนแบบนี้จะทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าเดินเข้าร้านเราแล้วจะพบกับบริการแบบไหนและได้อะไรกลับไปครับ
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในร้าน
อย่าใช้แชมพูที่หาซื้อได้ตามซูเปอร์มาร์เก็ตเพราะมันไม่ต่างจากการสระผมที่บ้านครับ ลูกค้ามาถึงร้านย่อมต้องการความพิเศษ ได้เจอประสบการณ์ที่แตกต่างที่อาจจะกลายเป็นแรงบันดาลใจ สมมติว่าร้านของเราเป็นร้านที่ใส่ใจในสิ่งแวดล้อม ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ก็อาจจะเป็นแชมพูออร์แกนิกปราศจากเคมีที่ทำลายแหล่งน้ำ หรือถ้าธีมร้านเป็นแนวอนิเมะหวานแบ๊ว เราอาจจะต้องหาโปรดักท์คุณภาพที่มีแพคเกจจิ้งสีชมพู เป็นต้น
บริการพิเศษ
ถ้าจะถามว่ขนาดไหนที่เรียกว่าพิเศษ..ก็ต้องตอบว่าพิเศษจนคนอยากแชร์ อยากบอกต่อเพื่อน อยากรีวิว ความพิเศษที่ว่าไม่จำเป็นต้องยิ่งใหญ่ เช่น การเสิร์ฟกาแฟในแก้วน่ารักๆ สักแก้วระหว่างรอทำผมก็เพียงพอให้มีคนโพสต์ชื่นชม ผ้าเช็ดผมหอมสะอาด เครื่องนวดเท้าระหว่างตัดผม มีมุมของเด็กเล่นรอพ่อแม่ ฯลฯ ลูกค้าอาจจะไม่ได้ใช้บริการนี้ทุกคน แต่ก็เป็นจุดเด่นที่แสดงถึงความใส่ใจของร้านที่ไม่เหมือนใคร
@wearexilda
#xilda
#xildahairclipper
#xildathemasterofblade
#xildathailand
#ซิลด้า
#sereechaibeauty